Самопрезентация на собеседовании

Многие соискатели (даже самые «крутые» профессионалы) волнуются на собеседовании и, естественно, начинают совершать ошибки. Поэтому не отказывайтесь от предложения пройти собеседование, даже если предполагаемая работа не вполне вас устраивает. Это отличная тренировка. Когда такой возможности нет, работайте самостоятельно. Общеизвестно, что излишнее волнение значительно снижает ваши шансы. Но как его избежать?

Проще всего — заранее продумав ответы на некоторые общие вопросы. Начните с наиболее вероятного — «расскажите о себе» (только учтите — первоначальная нервозность может стать причиной чрезмерного многословия, а это тоже плохо).

Если просят рассказать о своей карьере, а вы человек разносторонний, — сосредоточьтесь на последних обязанностях и достижениях, ведь встрече уделяется ограниченное время.

У некоторых интервьюеров главный вопрос собеседования — «Почему?». Сначала интервьюер задает какой-то простой вопрос. Вы отвечаете «да» или «нет» или называете что-то (например, любимое занятие). И интервьюер тут же спрашивает: «Почему?». Очень часто это простое «почему?» ставит соискателя в затруднительное положение. Он не знает, что ответить и лепечет что-то невразумительное. Будьте готовы к ответу на вопрос «Почему?», о чем бы вас не спрашивали.

Умелый интервьюер обычно не удовлетворяется обтекаемым и недостаточно конкретным ответом. Он задает дополнительные вопросы, часто используя что-то сказанное вами как зацепку. При этом интервьюер не только получает нужную ему информацию по существу вопроса. Он также создает для соискателя стрессовую ситуацию и наблюдает за его поведением. Не смущайтесь и не впадайте в панику. Спокойно воспринимайте любые дополнительные вопросы, старайтесь отвечать по существу и кратко.

Ниже я привожу некоторые распространенные вопросы, задаваемые во время собеседования и варианты возможных ответов на них.

Вопросы которые спращивают на собеседовании
Почему вы ушли из…?

Не следует давать негативные отзывы о прежнем месте работы, бывшем начальстве и коллегах. Не выносите сор из избы. Интервьюер или ваше возможное начальство могут расценить это как потенциальную угрозу для своей собственной компании (не бывает организаций без недостатков). Лучше всего назвать нейтральную причину: нерегулярность денежных выплат, отсутствие перспектив роста, удаленность от дома, неудобный график работы и т. п. Будьте уважительны, говоря о своем прежнем руководстве. Подчеркните достоинства, упомяните о недостатках. Это прибавит вам очков. Собеседник будет уверен, что, доведись ему иметь дело с вами, он может рассчитывать на подобное отношение.

Где вы сейчас работаете?

Даже если у вас в настоящий момент нет постоянного места работы, ошибка — говорить «нигде». У работодателя может сложиться впечатление, что он общается с человеком, который никому не нужен. Тщательно продумайте ответ на этот вопрос. Можно сказать, что на данный момент у вас нет работы. Но в любом случае ответьте так, чтобы оставить впечатление человека энергичного, который не сидит сложа руки.

Каковы ваши самые большие достоинства (слабости) как сотрудника?

Расскажите о своем главном достоинстве, подкрепив ответ живым примером. Примеры придают рассказу эмоциональную выразительность, правдивость, отлично убеждают собеседника. Не стоит забывать, что собеседование — это не сеанс психотерапии, и признаваться в недостатках надо крайне осторожно. Но и не отрицайте их. Цель этого вопроса — оценить, насколько вы самокритичны и конструктивны. Не бывает идеальных сотрудников, а с человеком, который не может увидеть свои сильные и слабые стороны, трудно иметь дело.

Почему вы хотите работать именно в нашей компании?

Советую отнестись к этому вопросу более чем серьезно. Правильный ответ на него — 50% успеха. Демонстрируя знание предмета (рода деятельности, динамики развития компании, ее последних достижений), вы льстите самолюбию работодателя и подтверждаете свою компетентность. Возьмите с собой образец изделия (если это возможно) или рекламной продукции компании. Дайте положительную оценку деятельности компании в целом, сделайте одно-два критических замечания — пусть работодатель поймет, что вы знаете, как это улучшить. Покажите, чем вы можете быть полезны компании, проводящей с вами собеседование.

Расскажите о себе: самый сложный вопрос на интервью

Когда вам в качестве соискателя задают наиболее общий и в то же время самый сложный вопрос «Расскажите о себе», ваш ответ может носить судьбоносный характер. Очень часто интервью о приеме на работу заканчивается неудачей кандидата именно потому, что соискатель фокусируется на том, чего он хочет от данной работы, включая индустрию, позицию, местоположение компании, доход, бонусы, атмосферу. И в ответе на вопрос о себе соискатель исходит именно из этой посылки. Однако рассказ о достижениях кандидата по своему характеру может оказаться полной противоположностью тому, что хотят услышать потенциальные работодатели.

Собеседование по своему жанру менее всего напоминает экзамен, где на каждый вопрос есть единственный правильный ответ, который экзаменатор точно знает. Собеседование — это беседа равных людей, у каждого из которого есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим. И успех на собеседовании зависит не от умения вычислять правильные ответы, а от способности быть интересным собеседником.

Поэтому, когда спрашивают, как отвечать на вопросы, кратко можно ответить — честно. Часто интересует не только то, что вы говорите, но и как вы это делаете. За каждым вопросом стоит не просто желание что-то узнать о вас, но и ваше умение вести диалог, быть открытым к собеседнику.

Что же стоит за вопросами работодателя?


Вопросы на собеседовании

Вопрос 1: Расскажите о ваших неудачах

Некоторые после подобного предложения впадают в легкий ступор. Одни пытаются убедить собеседника, что вся его жизнь — сплошная удача, другие пытаются отшутиться, вспоминая последнюю женитьбу или страну, в которой суждено было родиться. Но для работодателя, скорее, важно не просто перечисление ситуаций, в которых вы потерпели фиаско, а понимание того, что вы оцениваете как неудачу, способны ли об этом рассказывать, каким образом преодолеваете трудности. Никто из нас не застрахован от неудач, у каждого, в том числе и человека, сидящего напротив вас, были свои взлеты и поражения. И ценность жизненного опыта состоит не в количестве лет, которые вы отработали в должности, а в жизненном опыте, умении «вставать» после неудач, двигаться вперед после совершенных ошибок, разумности принимаемых решений и умении не наступать на те же грабли. Только человек, способный признавать и делать выводы из своих ошибок, умеет двигаться вперед.

Вопрос 2: Назовите ваши сильные и слабые стороны

Еще один вопрос, который для многих становится камнем преткновения. В руководствах для тех, кто ищет работу, предлагается представлять свои слабые стороны как продолжение сильных, например, предлагается рассказать работодателю о том, как вы не можете бросить начатое дело, а уйти вовремя с работы — это просто выше ваших сил.

Если вы отвечаете на этот вопрос как по писаному, вы, безусловно, демонстрируете хорошее знание литературы по этому вопросу, неплохую память и, в то же время, абсолютную негибкость, неумение «творчески» переработать прочитанный материал. Не забывайте, что менеджеры по персоналу тоже читают книжки, и если они представляются вам людьми недалекими, способными «проглотить» любую информацию, вы заблуждаетесь. За этим вопросом кроется не столько желание действительно узнать о ваших положительных и отрицательных качествах, сколько способность к открытости, умение отвечать на неудобные вопросы, уверенность в себе. Не выдавайте штампов, у каждого из нас достаточно много недостатков, «имеющих право на жизнь» — кто-то теряет работоспособность под взглядами недоброжелателей, некоторые не выносят рутинной работы, и большинство из нас с трудом поднимаются с утра, чтобы успеть на работу вовремя. Подумайте, что действительно присуще именно вам и не бойтесь быть откровенными. Ведь только уверенный в себе человек может говорить о своих недостатках, не опасаясь за свое реноме.

Вопрос 3: Как вы видите себя через 5 лет

Вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении видеть перспективы, понимать, каким образом можно двигаться к намеченной цели, внутренних мотивах, умении планировать собственную жизнь и видеть промежуточные результаты. В зависимости от того, что вы рассказываете, нетрудно понять, насколько объективно вы относитесь к себе как к профессионалу, интересна ли вам сама профессия или вас больше интересует карьерный рост, насколько точно вы соотносите собственное развитие и продвижение.

Вопрос 4: Личная жизнь

Почему-то все вопросы, затрагивающие эту область, вызывают также большое смущение. А что лучше — быть замужем или нет, быть с детьми или бездетной, какой семейный статус имеет преимущества? Можно это обсуждать сколь угодно долго, но у вас есть тот семейный статус, который есть, и вы вряд ли будете его менять в зависимости от пожелания работодателя. В большинстве случаев эти вопросы не ставят целью проникнуть в тайны вашей личной жизни, скорее, понять ту границу, до которой вы способны говорить о себе с незнакомым человеком. Насколько вы открыты и как вы удерживаете границы своего «я», достаточно ли вы независимы и самостоятельны, говорите ли о том, что вас волнует, или пытаетесь уйти от обсуждения личных тем. И если вы предпочитаете не распространяться о своей частной жизни, насколько деликатно вы умеете это делать.

Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках

Собеседование — очень важный и очень ответственный этап трудоустройства. На встречу с рекрутером или работодателем вы должны прибыть во всеоружии. То есть, тщательно подготовившись, в том числе и к ответам на каверзные вопросы, которые вам могут задать. Например, о ваших недостатках. Как быть, если интервьюер попросит их перечислить?

Задача-максимум

Само собой, ни один соискатель, находясь в здравом уме и твердой памяти, не начнет после такой просьбы подробно рассказывать о своих реальных минусах. Вы же не на сеанс к психоаналитику пришли, в конце концов! На собеседовании нужно помнить о своей основной задаче: вы должны «показать товар лицом», представить себя с самой лучшей, выигрышной стороны, так, чтобы интервьюер понял — вы именно тот, кто ему нужен, вы справитесь с обязанностями лучше других кандидатов на эту вакансию.

А может, просто промолчать?

Игнорировать вопрос тоже нельзя. Молчание или нечленораздельное хмыканье в ответ сыграют явно не в вашу пользу. Ведь для чего вам такой вопрос задали? Да для того, чтобы посмотреть, сможете ли вы найти выход из сложной ситуации, насколько уверены в себе, открыты для общения, способны ли «держать удар» в стрессовой ситуации, умеете ли достойно отвечать на «неудобные» вопросы и так далее. Все эти личностные качества важны для соискателя не менее чем профессиональные знания, умения и навыки. Неконтактный человек не сможет вписаться в команду предприятия, неуверенный в себе — вряд ли когда-нибудь добьется значительных профессиональных успехов. Не верится, что кто-то из работодателей заинтересован в таком «подарке».

«Я самый-самый»

Что еще однозначно не стоит делать — заявлять, что недостатки у вас напрочь отсутствуют. Все равно вам никто не поверит, потому как идеальных людей просто не существует, у каждого из нас есть минусы. Так что, скорее всего, после вашего рассказа о своей исключительности, вас примут за человека, которому или есть что скрывать, или за того, кто совершенно не способен оценивать себя критически. И то и другое одинаково плохо скажется на вашем имидже и перспективе получить работу.

Честно, но избирательно

Лучший вариант ответа — назвать то, что можно истолковать как продолжение ваших достоинств. Один мой знакомый, например, честно сказал, что считает себя трудоголиком. В результате, он убил сразу двух зайцев. И на вопрос ответил: трудоголики очень требовательны к себе и другим, с ними непросто, и это действительно можно считать недостатком. И в глазах работодателя еще больше «подрос», потому что какому же начальнику не хочется, чтобы его подчиненные полностью отдавались работе?

Вы тоже можете вспомнить на собеседовании о каком-то столь же безобидном своем недостатке. Но при этом обязательно учитывайте специфику своей будущей должности, не забывайте о требованиях, предъявляемых к кандидатам на выбранную вами вакансию. Если, например, вы претендуете на место менеджера по связям с общественностью или по продажам, не стоит говорить о своей замкнутости, нелюдимости. А кандидат на должность финансового директора или налогового консультанта, признавшийся в том, что страдает излишней болтливостью, скорее всего, не получит место.

Спокойствие, только спокойствие!

Еще один важный совет - постарайтесь сохранить спокойствие, какой бы каверзный вопрос вам не задали на собеседовании. Здесь нет ничего личного. Рекрутер или работодатель спрашивают вас о вещах, на первый взгляд, не имеющих совершенно никакого отношения к вашей будущей работе не из праздного любопытства и не с целью уязвить ваше самолюбие. У них совершенно другая задача — найти максимально подходящего, соответствующего требованиям кандидата. Покажите, что вы это понимаете, проявите терпение, отвечайте на все вопросы доброжелательно, без раздражения. Такая готовность к сотрудничеству наверняка будет оценена по заслугам и поможет вам опередить других претендентов на вакансию.

Собеседование — это не задушевная беседа двух друзей летним вечером на лавочке у подъезда. Вопросы, которые вам зададут рекрутеры или работодатели, могут оказаться и «некомфортными». Постарайтесь заранее продумать ответы на них, и тогда ваши шансы получить работу существенно возрастут.

Почему семейное положение так важно для работодателя

Вопрос на собеседовании о вашем семейном положении — это не пустая формальность. Опытному рекрутеру ответ скажет о многом, и не удивляйтесь, если вас не возьмут на место без объяснения причины — возможно, виной тому ваша семья или ее отсутствие. Причем сложно сказать, что предпочтительнее для работодателя: для одних специальностей лучше быть примерным семьянином, а для других наоборот, — закоренелым холостяком. Какие выводы может сделать кадровик из информации о вашей личной жизни?

Женат/замужем

Повредит этот статус тем, кто хочет получить место, где предусмотрены ненормированный рабочий день и командировки. Семейный человек спешит по вечерам домой, а в выходные ходит в кино и по магазинам, вместо того, чтобы уходить с головой в работу как неженатые коллеги-трудоголики. Конечно, у неженатого человека может быть объект любви и ухаживаний, что, как известно, отнимает не меньше времени, чем забота о семье. Но в глазах работодателя холостые — работники с большим потенциалом.

С детьми

Наличие маленьких детей у сотрудника чревато для работодателя большой головной болью. Дети болеют - значит, будут больничные по уходу или просто бесконечные отпрашивания с работы. Кроме того, если у работника дома парочка ртов, руководителю психологически сложнее его уволить, сократить зарплату, оштрафовать. С другой стороны, то, что соискатель добропорядочный семьянин, позволяет надеяться, что он окажется и неплохим работником, ведь такие люди меньше склонны к неоправданным рискам и сомнительным сделкам.

Гражданский брак — не брак?

Сообщать работодателю о том, что вы состоите в гражданском браке, не рекомендуется, и дело тут не в предрассудках. На подсознательном уровне семейный человек представляется надежным, а если он по каким-то причинам не хочет юридически оформлять отношения, то возможны проблемы и с его стабильностью в работе. Конечно, браки бывает разные, но обручальное кольцо на руке в принципе — сигнал о стабильности и надежности.

Не обремененные

Статус холостяка не повредит в работе мужчине. Не слишком обремененные бытом холостяки могут задержаться, если нужно по работе, их можно отправить на учебу, они с удовольствием участвуют в корпоративных мероприятиях. Совсем другое дело — незамужняя женщина. В голове у работодателя тут же проносится: «Ну вот, рано или поздно начнется — сначала свидания, а потом по порядку — декретный отпуск, больничные по уходу за ребенком и так далее». Это если женщина молода. Если же ей больше 35 и у нее нет семьи, это тоже заставляет задуматься: почему она одинока, может быть, у нее дурной характер? В любом случае, не стоит удивляться, если работодатель будет интересоваться вашими планами на обозримое будущее.

* * *
Свой статус не надо скрывать — все равно об этом станет известно. Но в то же время не надо указывать наличие семьи и детей в первых строчках резюме и упоминать в начале рассказа о себе — это может навести на мысли о соответствующей расстановке приоритетов. Конечно, все мы знаем, семья — главная ценность, но на работе важнее всего - работа.

О чем спросить работодателя

Как правило, любой человек боится надолго остаться без работы. И потому, получая первое реальное предложение занять должность, есть соблазн с радостью на все согласиться. Забывая при этом уточнить многие важные моменты.

А между тем, чтобы трудоустройство было успешным, следует не только самому пройти собеседование, но и работодателя подвергнуть тщательному исследованию. А тот, кто подписывает трудовое соглашение не глядя — часто попадает из огня да полымя. Итак, о чем нужно спросить кадровика?

Держи карман шире

Конечно, вряд ли кто-то на собеседовании забудет уточнить размер зарплаты. Но дело в том, что даже если вам назовут определенную сумму, это еще ничего не значит. Потому что начисление зарплаты может происходить по-разному: оклад + проценты, оклад + премия, сдельная и т.д. Все это подробно должно быть отражено в трудовом соглашении. Если зарплата состоит из оклада и премии, уточните, за какие заслуги ее будут давать, а за какие — лишать.

Также необходимо узнать способ выплаты денег: официально через кассу с уплатой налогов или «в конверте», через карточку в каком-либо банке (надежность банка не должна вызывать сомнений) или иными способами. Кстати, будьте осторожны с «конвертами». Ведь такие деньги не отражаются ни в каких документах, и нет никаких юридических гарантий, что вы их получите.

Что касается размера вознаграждения на время испытательного срока, то он не должен отличаться от основного более чем на 20%. Если же в первые месяцы вам будут платить копейки, обещая в будущем огромную прибавку, - это повод усомниться в благонамеренности компании.

Соломки подстелить

Уточните, полностью ли соблюдается Трудовой кодекс и права работника. Разумеется, делать это нужно осторожно, чтобы работодатель не подумал, что вы собираетесь только и делать, что болеть да ходить в отпуска. Однако разъяснить эти моменты следует обязательно. Встречаются фирмы, буквально запрещающие своим сотрудникам выходить «на больничный». Если и позволяют пару дней «отлежаться», то за свой счет. А если болеешь долго, могут вообще уволить. По поводу отпусков — тот же расклад. И если вы с семьей каждое лето привыкли выезжать на море, поинтересуйтесь на всякий случай, будет ли вам предоставлена такая возможность.

Что? Где? Когда?

Конечно, работодатель ознакомит вас с будущими должностными обязанностями. Но с вашей стороны будет недостаточно только с пониманием кивать в ответ головой. Обязательно осмотрите новое рабочее место. Вдруг там на десяток менеджеров по продажам один телефонный аппарат? Такое, к сожалению, случается нередко. Или вместо обещанного производственного помещения современного уровня перед вами предстанет слегка переоборудованный сарай?

Заодно поинтересуйтесь режимом работы, бытовыми условиями, вероятностью ненормированного рабочего дня или выхода в выходные и праздники.

Дружба дружбой

Если вы устраиваетесь в крупную компанию, задайте вопрос об особенностях корпоративной культуры. Есть предприятия, где категорически запрещено курить. Или не принято уходить раньше начальника, даже если тот засиделся до ночи. Или вас обяжут каждое воскресенье играть в корпоративный волейбол против команды соседнего отдела. Согласитесь, подобные моменты могут оказаться не менее важными, чем размер зарплаты.

www.job.nezabarom.com.ua